Política de Privacidad

En Antony Alfredo Culqui Carranza (RUC 10717050849), titular del servicio Warifact, valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tienes conforme a la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recolectamos

2.1. Datos de registro

• Razón social y RUC de tu empresa
• Nombre, email y contraseña del usuario administrador
• Subdominio elegido (tu-empresa.wari.pe)

2.2. Datos de facturación

• Email para facturación
• NO almacenamos datos completos de tu tarjeta. Culqi (procesador de pagos del BCP) tokeniza la información — solo guardamos identificadores anónimos (cus_xxx, crd_xxx) para procesar cobros recurrentes.

2.3. Datos operativos del servicio

• Productos, clientes, proveedores, ventas, compras, inventario que tú cargas
• Configuración del sistema (sucursales, series, certificado digital SUNAT)
• Logs de uso y errores (sin información personal identificable)

2.4. Datos automáticos

• Dirección IP y navegador (para seguridad y prevención de fraude)
• Fecha y hora de acceso
• Cookies funcionales para mantener tu sesión iniciada

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio Warifact (POS, facturación, inventario, reportes)
• Emitir comprobantes electrónicos en tu nombre ante SUNAT
• Procesar cobros recurrentes vía Culqi
• Enviar emails transaccionales (recibos, alertas, recordatorios)
• Brindar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales (auditorías SUNAT, requerimientos judiciales)
• Mejorar el servicio mediante análisis agregado y anónimo de uso

NO vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Con quién compartimos datos (estrictamente necesario)

• SUNAT: envío de comprobantes electrónicos generados por tú.
• Culqi (BCP): procesamiento de pagos.
• Resend: entrega de emails transaccionales.
• Proveedor de hosting (DigitalOcean): almacenamiento técnico de la base de datos y archivos.
• Migo.pe: validación opcional de RUC/DNI cuando registrás clientes/proveedores.
• Autoridades competentes: si una orden judicial o requerimiento de SUNAT lo exige.

5. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley 29733, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a aculqui@wari.pe indicando tu RUC y solicitud específica. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Conservación de datos

• Datos activos: mientras tu cuenta esté abierta.
• Datos contables/SUNAT: conservados por el plazo legal (5 años mínimo, conforme Código Tributario).
• Tras la cancelación: los datos quedan disponibles por 30 días para que los descargués, luego se eliminan o anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables:

• Conexiones cifradas con TLS 1.2+ (HTTPS en todo el sitio).
• Contraseñas hasheadas con bcrypt — nunca en texto plano.
• Aislamiento multi-tenant: cada empresa tiene su propia base de datos.
• Backups automáticos diarios con retención de 7 días.
• Acceso a infraestructura limitado al equipo técnico de Wari Studio.

Pese a estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, notificaremos según los plazos exigidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP).

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias (tema claro/oscuro). No usamos cookies publicitarias ni de tracking de terceros (Facebook Pixel, Google Ads, etc.). Podés bloquear cookies desde tu navegador, pero el servicio dejará de funcionar correctamente.

9. Menores de edad

Warifact está dirigido a personas mayores de 18 años o empresas formalmente constituidas. No recolectamos datos de menores de edad conscientemente.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios relevantes. La versión vigente siempre estará publicada en https://wari.pe/privacidad.

11. Autoridad de control

Si considerás que vulneramos tus derechos puedes presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: gob.pe/anpdp.